TERMOS E CONDIÇÕES

TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

Ao utilizar o site www.whynotbynature.com, aceita associar-se aos atuais Termos e Condições, e devem ser lidos com a máxima atenção. Se não concordar com os atuais Termos e Condições não deverá aceder ao site nem visualizar nem inserir qualquer informação.

Visite a nossa página regularmente de forma a manter-se informado de alterações que possam ter sido efetuadas entretanto.

ACESSO E DIREITOS DE PROPRIEDADE

A Why Not On Nature refere-se a uma marca registada da Why Not – On Nature, Lda, NIPC 515 954 810, Lugar da Carrola, s/n, 4540-203 Burgo (Arouca), com o Registo Nacional dos Agentes de Animação Turística RNAAT Nº 579/2020.

Estas condições agora descritas estabelecem e regulam a relação entre a Why Not On Nature e o cliente. Assim sendo, a contratação de serviços de animação turística implica conhecer e aceitar estas mesmas condições, por parte do cliente.

Estas condições apresentadas, designadas doravante por condições gerais podem sem complementadas por condições mais específicas enviadas ao cliente, podendo estas condições especificas sobreporem-se às gerais.

É permitido o acesso ao site de forma temporária, podendo a Why Not On Nature reservar-se o direito de retirar e/ou alterar conteúdos e serviços sem aviso prévio. A empresa não se responsabiliza se , por alguma razão, este site estiver indisponível durante um período de tempo, podendo até, em determinada altura, restringir o acesso a áreas desse mesmo site.

A Why Not On Nature não se responsabiliza por danos ou perdas que possam advir do uso de qualquer informação presente neste site.

Algumas hiperligações deste site redireccionam o cliente para sites externos, parceiros da Why Not On Nature. Ao clicar nessas hiperligações, estará a deixar o site da Why Not. Como não temos qualquer controlo sobre esses sites, não nos responsabilizamos pelo material presente nos mesmos.

Todos os direitos de propriedade intelectual disponibilizados, tais como textos, imagens, marcas e logótipos, englobados na informação disponibilizada pertencem exclusivamente à Why Not On Nature. É expressamente proibida qualquer cópia, reprodução, difusão ou mesmo modificação, quer seja total ou parcial, do conteúdo deste site sem a prévia autorização, por escrito, da Why Not On Nature, excepto do escrupulosamente necessário para visualizar as páginas que integram este site e para uso privado que não comercial.

A Why Not On Nature não reconhece quaisquer direitos sobre qualquer ideia ou material que venha a ser apresentada neste site pelos visitantes e sem que tenham sido por nós previamente requeridos. A Why Not On Nature  reserva o direito de considerar toda a informação enviada através deste site como não confidencial e não abrangido por direitos de propriedade intelectual de outras entidades, empresas e terceiros, podendo ser usado em promoções e até publicidade criadas para o efeito pela Why Not On Nature.Estas não devem, em caso algum, serem consideradas como trabalhos ou obras feitas em colaboração, quer sejam colectivas ou compósitas.

Se suspeitar de indícios, neste site, de conteúdos que possam violar os direitos de autor, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível através dos seguintes endereços:

Why Not – On Nature, Lda
Lugar da Carrola s/n
4540-203 Burgo (Arouca)
Email: geral@whynotbynature.com

ALTERAÇÕES

A Why Not On Nature reserva-se o direito de alterar qualquer alínea dos presentes Termos e Condições, total ou parcialmente. Sempre que o fizermos, divulgaremos a data da última actualização, no fim desta página.

JURISDIÇÃO E LEI

Este site foi criado e está em funcionamento cumprindo os termos da Lei Portuguesa.

Para poder aceder ao site é sempre necessária a aceitação das presentes condições, sendo que, em caso de litígio a regulação será feita pela legislação portuguesa vigente, sendo competentes apenas os tribunais da comarca de Aveiro / Arouca, com expressa renuncia a qualquer outro. Caso alguma das condições alguma vez se tornar judicialmente numa, inaplicável ou ilegal, em nada afectará as restantes condições que se mantêm válidas e com a devida legalidade.

SEGURANÇA

A Why Not On Nature não presta qualquer garantia relativamente à informação fornecida através do site, não sendo responsável a esse nível.

Poderá ainda encontrar links de acesso a outros sites, não sendo a Why Not – On Nature responsável pelas funcionalidade, conteúdos, exatidão ou mesmo credibilidade, como é por demais evidente, essas funcionalidades desses sites pertencentes a terceiros.

A Why Not On Nature possui o direito de alterar, descontinuar ou suspender este site ou parte dos seus conteúdos sem qualquer aviso prévio para o efeito, não tomando a responsabilidade por eventuais interrupções na apresentação do site, quer por vírus quer por outros danos que possam ser causados aos seus utilizadores.

É expressamente proibida qualquer conexão entre o bsite e outros sites sem a autorização devidamente solicitada, por escrito, da Why Not On Nature.

 PROGRAMAÇÃO

Qualquer proposta Why Not, onde inclui, preço, local e/ou outras informações é apenas válida para a data mencionada na proposta. A descrição tenta ser, o mais abreviada e explicita possível, quer nas propostas base quer nas propostas personalizadas enviadas aos clientes. Apesar disso, o formato e conteúdo dos serviços pode sofrer ligeiras modificações, dependendo da época do ano, das condições meteorológicas e até dos alertas existentes para o dia. As eventuais modificações são comunicadas durante o ato da reserva.

Os programas fornecidos aos clientes relativos às atividades possuem uma descrição detalhada das mesmas, por exemplo, regras de conduta, condições gerais e especificas, preços e outras informações complementares, sendo por isso que cada participante deve tomar conhecimento do programa da respetiva atividade.

GRUPOS PRIVADOS

Estas propostas relativas a grupos privados/empresas obedecem a uma orçamentação prévia e estão dependentes da disponibilidade de agenda da Why Not On Nature. Os valores apresentados na proposta dependem do número de elementos do grupo, do destino escolhido, do tempo de duração do evento, dos custos com restaurantes e transportes, entre outros factores que podem variar.

HORÁRIOS

A duração das actividades é dada apenas a título de referência, sabendo de forma aproximada, dependendo na realidade de factores externos aos guias. Será dada tolerância inicial de 20 minutos para que todos os participantes se reúnam no ponto de encontro definido para cada actividade.

PAGAMENTOS E RESERVAS

Todas as programs e actividades presentes no site da Why Not On Nature são comercializados e pertença da Why Not – On Nature, Lda. sob a marca Why Not On Nature.

Para se incluir em qualquer atividade Why Not On Nature  deverá efetuar, obrigatoriamente, a sua reserva, através do formulário de reserva no site – whynotbynature.com – ou então para o e-mail geral@whynotbynature.com , o que significa que neste ato está a efectuar uma compra do serviço solicitada estando a concordar com as Condições Gerais e Específicas dessa mesma actividade. Desta forma, o cliente compromete-se a pagar a totalidade dos serviços prestados na actividade para a qual acabou de fazer a sua reserva.

Após a realização da reserva deverá efectuar o pagamento dessa mesma actividade para a qual se inscreveu. Se estivermos na presença de uma actividade de um dia, o pagamento poderá ser feito ao guia no ponto de encontro, antes do inicio da actividade, no entanto, se a actividade envolver parceiros locais o pagamento deverá ser feito previamente por transferência bancária.. O pagamento prévio das actividades, quando solicitado, deverá ser feito por transferência bancária para o IBAN indicado no e-mail automático que receberá em resposta à sua reserva, sendo necessário o envio do respectivo comprovativo para o e-mail geral@whynotbynature.com

Caso pretenda a emissão de Recibo com o seu NIF deverá solicitar-nos no acto de pagamento da actividade / envio do respectivo comprovativo.

No ato da sua inscrição/reserva o Cliente assume alguns compromissos perante a Why Not On Nature:

1. De ter tomado conhecimento do programa da actividade em que se inscreveu e que representas as condições particulares de participação na actividade estando sempre presentes os Termos e Condições gerais de participação.
2. Que possui bosd condições de saúde adequadas à actividade em que se inscreve, aceitando as características da mesma, em especial os riscos decorrentes da impossibilidade de acesso imediato a assistência médica.

• Deve ser sempre comunicado à Why Not On Nature caso possua alguma morbilidade, doença crónica, de locomoção ou respiratória ou outra que possa impedir de praticar esta actividade. Caso tenha permissão do seu médico para poder participar terá de nos entregar um atestado médico.

1. Que se encontra consciente do tipo de exigências físicas e psicológicas que a actividade envolve e que poderão levar a situações extremas e imprevistas.

REEMBOLSOS / CANCELAMENTOS / ANULAÇÃO / ALTERAÇÕES

A segurança dos nosso clientes está sempre em primeiro lugar, em caso de necessidade de cancelamento de uma actividade, por razões alheias à nossa vontade (por exemplo: condições meteorológicas extremas que possam colocar em risco a segurança dos participantes), os clientes serão notificados o mais rapidamente  possível,  efectuando todos os esforços no sentido de lhe apresentarmos uma data alternativa que sirva a sua conveniência ou, nalguns casos poderá haver lugar ao reembolso integral do valor da reserva, caso não haja compromissos já previamente assumidos com terceiros ou entidades.

A Why Not On Nature reserva-se o direito de cancelar as actividades nos seguintes casos:

• As condições meteorológicas ou outras a tornem impraticável;
• Existência de alertas por parte da Autoridade Nacional da Protecção Civil;
• Não estão reunidos os participantes mínimos exigidos para cada actividade;
• Não estão reunidas condições de segurança;
• Não estão reunidas as condições previstas nas condições particulares dessa mesma actividade;

A realização de muitas destas actividades está dependente de condições externas tais como as condições meteorológicas. Se alguma actividade for cancelada devido a condições meteorológicas, uma nova reserva ser-lhe-á oferecida mas, sempre, sujeita às condições meteorológicas do respectivo dia, replicando-se o mesmo algoritmo de interacção já descrito anteriormente.

No caso de cancelamento da reserva por parte do cliente, poderá também receber o reembolso integral do pagamento e nas seguintes circunstâncias:

• Caso o cancelamento seja efectuado até 72 horas antes da actividade se a Why Not On Nature, na sequência da reserva feita, não tenha já assumido compromissos perante outros operadores envolvidos na actividade, isto para actividades envolvendo um dia;
• Em atividades com duração superior a 1 dia e que ocorram em território Nacional Continental, o cancelamento deverá ser feito até 20 dias antes do início da actividade, caso contrário poderá incorrer em pagamento de despesas já efectuadas, ou mesmo a perda total da quantia já paga.
• No caso de actividades esgotadas a Why Not On Nature não faz reembolsos dos valores já pagos

RESPONSABILIDADE

RNAAT Nº 579/2020

Apólice acidentes pessoais e responsabilidade civil da companhia de seguros Allianz

Seguro de Responsabilidade Civil, que cobre danos patrimoniais e não patrimoniais sobre terceiros e Clientes, que nos possam ser imputados no exercício da nossa actividade, com valor de cobertura de 50.000€.

Seguro de Acidentes Pessoais, todos os participantes das nossas actividades estão cobertos por um seguro de Acidentes Pessoais, accionado em nome do Cliente.

• 22.428 Euros em caso de morte ou invalidez total e permanente
• 3.926 Euros, para despesas de tratamento

Accionamento do Seguro de Acidentes Pessoais (SAP) e acidentes

Todos os seguros detidos pela Why Not On Nature estarão em condições de serem accionados dentro do período de tempo em que decorre a actividade/programa em que o Cliente se inscreveu. Considera-se como inicio desse período de tempo a data e horas descritas no programa e terminará no dia e hora em que o Cliente abandonar a actividade/programa, mesmo que saia antecipadamente e de forma definitiva ou que a retome mais á frente. Sempre que o Cliente deseje abandonar a actividade/programa deverá dar conhecimento sempre conhecimento dessa intenção ao Guia Why Not On Nature.

São considerados acidentes susceptíveis de activação do Seguro de Acidentes Pessoais, todos aqueles que ocorrerem na sequência do normal desenvolvimento da atividade em consonância com o descrito no programa em que o nosso Cliente está a participar ou em qualquer alteração introduzida ao mesmo pela Why Not On Nature ou do seu guia.

Eis as circunstâncias em que não é possível accionar o Seguro de Acidentes Pessoais:

1. Quando o Cliente, por sua iniciativa, estiver a fazer alguma actividade fora do âmbito e do normal desenvolvimento da actividade descrita no programa ou na sequência de comportamentos de risco desnecessários à actividade em que o cliente está a participar, como por exemplo, o afastamento do trilho;
2. Quando o Cliente, por sua iniciativa e contra as indicações do Guia Why Not On Natureresponsável pela a actividade no terreno, decidir fazer alterações de percurso ou ao programa descrito e em que o Cliente está a participar.

• Quando qualquer regra de segurança previamente estabelecida pelo Guia Why Not On Naturefor conscientemente ultrapassada pelo Cliente

Qualquer Acidente sujeito ao accionamento do Seguro de Acidentes Pessoais, deve ser comunicado à Companhia de Seguros, até um máximo de 72h após a conclusão da actividade em que se deu esse mesmo acidente.

NORMAS DE SEGURANÇA

As atividades Why Not On Nature cumprem de forma escrupulosa todas as normas de segurança, minimizando os riscos associados às actividades por nós desenvolvidas. Ainda assim, os participantes das actividades devem ter em atenção que devido à natureza das actividades o risco não pode ser reduzido na sua totalidade.

Os participantes das actividades Why Not On Nature, deverão estar comprometidos em seguir certas normas de conduta, que respeitam em primeiro lugar a sua própria segurança, e a de outras pessoas (participantes das actividades ou não) e a natureza, que deve ser preservada, a Why Not On Nature é uma entidade reconhecida pelo ICNF com certificação de turismo de natureza.

 A empresa Why Not – On Nature, Lda e os seus colaboradores não se responsabilizarão por comportamentos impróprios dos participantes durante as actividades, podendo, no entanto, dar por concluída uma actividade se as condições de segurança ou as normas de conduta mínimas estiverem em causa.

É da responsabilidade do cliente assegurar-se que se encontra em condições de saúde para a prática das respetivas actividades. Certas actividades pressupõem a verificação de determinadas condições na pessoa como requisitos para quem as realiza, tal como idade mínima, estado de saúde e outros requisitos do foro físico, psicológico e neurológico.

Quando possível e necessário tais restrições serão indicadas na proposta enviada ao cliente, sendo aconselhada a sua atenta leitura, após recepção da mesma.

TRANSPORTE

Os itinerários estão incluídos nos programas apenas como indicação sendo o trajecto passível de alteração. Nos serviços por nós prestados, salvo indicação expressa do contrário não está incluído qualquer tipo de transporte ou transfere.

OUTRAS INFORMAÇÕES RELEVANTES

Todo o conteúdo do site da Why Not On Nature (textos, fotografias e informação) está protegido por direitos de autor e não pode ser utilizado sem autorização prévia da Why Not On Nature. As imagens recolhidas pelos participantes durante as actividades realizadas pela Why Not On Nature poderão ser utilizadas para fins de divulgação dos serviços e das actividades no nosso site, páginas do Facebook e Instagram. Caso não concorde com esta política deve informar a empresa por mail (geral@whynotbynature.com) que não autoriza a utilização das suas fotos na divulgação das nossas actividades, na galeria do site e páginas do Facebook e Instagram. Se pretende ver as suas imagens publicadas com os seus créditos deve sempre colocar nas imagens que nos faz chegar o seu nome.

Última actualização: 12 de Julho de 2020

CONTACTOS

Why Note – On Nature, Lda

NIPC: 515954810

Sede:
Lugar da Carrola s/n
4540-203 Burgo (Arouca)

Email: geral@whynotbynature.com

Site: https://whynotbynature.com

Tlm: (+351) 919126662 / (+351) 964479331